Beberapa user mengalami kendala tidak menerima push notification di smartphone walaupun telah melakukan langkah-langkah seperti pada tutorial Konfigurasi Push Notification. Hal ini disebabkan karena aplikasi tidak mendapatkan kode registrasi dari server Google / Apple pada saat pertama kali dijalankan. Solusinya adalah dengan melakukan registrasi ulang. Berikut ini solusinya:
Troubleshooting
Troubleshooting iPos 4 Server
Saya baru selesai menginstall iPos 4 Server mencoba menjalankan aplikasi iPos 4 Server namun tidak muncul apa-apa
Pastikan anda telah menginstall Microsoft .NET Framework 4 (link)
Server sudah dijalankan, namun keterangan Port Status masih TUTUP
- Buka browser, ketik: http://localhost:55444,
- jika anda melihat tulisan ‘iPos 4.0 Server is running’, lanjut ke langkah berikutnya
- jika muncul error ‘Connection refused’, matikan sementara Firewall anda lalu coba lagi
- Periksa kembali konfigurasi Port forwarding di modem / router anda.
- Periksa status port melalui browser, ketik http://www.canyouseeme.org, masukkan port 55444. Di beberapa jenis modem (contoh: ZTE F660), pengecekan port oleh aplikasi iPos 4 Server tidak tepat.
Pada saat start aplikasi, muncul error “Configuration system failed to initialize’
- Melalui Explorer buka folder berikut ini : C:\Users\[nama user]\AppData\Local\InviniaSoft, lalu hapus semua isinya.
- Jalankan ulang aplikasi iPos 4 Server
- Setting ulang push notification
Pada saat start aplikasi, muncul error:
This application has failed to start because the application configuration is incorrect. Reinstalling the application may fix the problem
- Install Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package: Download
iPos 4 Server dideteksi sebagai malware oleh Avast Antivirus
Beberapa pengguna kami melaporkan bahwa iPos 4 Server dideteksi sebagai malware pada saat install atau running pertama kali. Akibatnya, server tidak dapat dijalankan. Hal ini adalah kesalahan deteksi / false positive. Sebaiknya gunakan antivirus lain seperti AVG atau Kaspersky.
Troubleshooting iPos 4 Mobile
Saya sudah download iPos 4 Mobile tapi ada error ketika instalasi?
Penyebab kegagalan instalasi APK umumnya karena option security Android yang tidak mengijinkan install aplikasi yang sumbernya dari luar Play Store.
Untuk mengatasinya, buka menu Settings – Applicatons, aktifkan option ‘Unknown Sources’
Penyebab lain adalah file APK installer yang corrupt, cobalah mendownload ulang file APK tersebut.
Tidak bisa login, muncul error ‘Koneksi Gagal’
- Pastikan anda telah menjalankan iPos 4 Server dan sudah melakukan konfigurasi port forwarding dengan benar.
- Periksa kembali nama server (tidak boleh ada spasi di akhir nama server)
- Periksa kembali nama database harus sesuai dengan nama database anda dan juga perhatikan penulisan huruf besar dan kecilnya(case sensitive)
Saya menambahkan gudang baru di aplikasi iPos tapi tidak muncul di daftar gudang aplikasi iPos 4 Mobile
Aplikasi iPos 4 Mobile melakukan update data gudang pada saat login. Silahkan logout dan login kembali. Selain itu hanya gudang yang berjenis Departemen dan Utama yang muncul di daftar gudang.